Zásadné rozhovory v manažérskej praxi
Náš workshop Vám umožní spoznať princípy a praktické kroky, ako zvládať rozhovory v ktorých ide o veľa.
Ciele
Účastníci pochopia, čo vytvára kľúčové rozhovory a aké sú princípy pre vedenie náročných konverzácií. Osvoja si postup prípravy a návod ako viesť kľúčové rozhovory. Všetko vďaka praktickým cvičeniam.
Účastníci
Manažéri, ktorých práca vyžaduje zvládanie náročných komunikačných situácií. Maximálny počet účastníkov v skupine je 12.
Obsah seminára
- Zóny vplyvu
- Čo sú zásadné rozhovory
- Analýza zásadných rozhovorov
- Test moje správanie v zásadných rozhovoroch
- Bláznová voľba – čo to je a ako sa jej vyhnúť
- Vytváranie pocitu bezpečia v rozhovore
- Praktické tipy a triky vedenia zásadných rozhovorov
- Asertivita v komunikácii
Lektori
odborníci z praxe
Garant
Mgr. Vladimíra Lauko Jacková0905 436 751