Vyjednávanie v kocke
- Vzdelávanie
- Manažérske vzdelávanie
- Vyjednávanie v kocke
Vyjednávanie v kocke
Ciele
Cieľom kurzu je manažérov oboznámiť s vhodnými nástrojmi pre efektívne manažérske vyjednávanie. Osvojiť si princípy vyjednávania, ktoré budú schopní aplikovať v manažérskej praxi.
Účastníci
Zamestnanci na pozíciách všetkých úrovní manažmentu. Vyjednávanie je jedna z kľúčových manažérskych zručností pre dosahovanie cieľov. Manažéri vyjednávajú s rôznymi cieľovými skupinami a s rôznymi cieľmi. Max. počet účastníkov 12.
Obsah seminára
- Nastavenie správnych cieľov vyjednávania: operatívne vs. strategické potreby.
- Manévrovací priestor a “no go zone”.
- Príprava obidvoch strán: čo, kedy a ako.
- Vstup do vyjednávania.
- Vytýčenie vyjednávacieho pola.
- Analýza situácie a prečo si overiť aj to, čo už poznáme.
- Na cieľ zameraná prezentácia situácie a požiadaviek.
- Ako postupovať pri námietkach a odporu protistrany.
- Práca na dohode.
- Ako postupne odstraňovať komunikačné bariéry pri vyjednávaní.
- Neverbálne indície pri vyjednávaní.
- 3 základné techniky podprahového ovplyvňovania.
- Možné spôsoby ukončenia vyjednávania a k čomu nás vedú.
- Tipy pre situácie vysokého risku.
Lektori
odborník z konzultačnej spoločnosti
Garant
Mgr. Vladimíra Lauko Jacková02/5787 3532