Vyjednávanie v kocke

Vyjednávanie v kocke

Ciele

Cieľom kurzu je manažérov oboznámiť s vhodnými  nástrojmi pre efektívne manažérske vyjednávanie. Osvojiť si princípy vyjednávania,  ktoré budú schopní aplikovať v manažérskej praxi.

Účastníci

Zamestnanci na pozíciách všetkých úrovní manažmentu. Vyjednávanie je jedna z kľúčových manažérskych zručností pre dosahovanie cieľov. Manažéri vyjednávajú s rôznymi cieľovými skupinami a s rôznymi cieľmi.  Max. počet účastníkov 12.

Obsah seminára

  • Nastavenie správnych cieľov vyjednávania: operatívne vs. strategické potreby.
  • Manévrovací priestor a “no go zone”.
  • Príprava obidvoch strán: čo, kedy a ako.
  • Vstup do vyjednávania.
  • Vytýčenie vyjednávacieho pola.
  • Analýza situácie a prečo si overiť aj to, čo už poznáme.
  • Na cieľ zameraná prezentácia situácie a požiadaviek.
  • Ako postupovať pri námietkach a odporu protistrany.
  • Práca na dohode.
  • Ako postupne odstraňovať komunikačné bariéry pri vyjednávaní.
  • Neverbálne indície pri vyjednávaní.
  • 3 základné techniky podprahového ovplyvňovania.
  • Možné spôsoby ukončenia vyjednávania a k čomu nás vedú.
  • Tipy pre situácie vysokého risku.

Lektori

odborník z konzultačnej spoločnosti

Garant

Mgr. Vladimíra Jacková
 02/5787 3532